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近日，巴拉巴拉品牌代理商蒋雪莹受到了公司总部的特别关注。疫情期间，在大部分品牌直营店和加盟店都关门的情况下，她成为少数主动利用快手平台进行线上销售的商家之一。

即将开市复工的箱包品牌迪克文表示，今年将在快手电商业务上投入更多精力。“接下来，我们将通过实体店直播与顾客和粉丝互动，加深他们对品牌的认知；通过线下体验和线上下单，提升顾客对品牌的忠诚度。” 迪科文箱包总经理郭宇彤说。

“这次紧急转型让我深受感动，就像是新时代的开始，危机过后的重大转折。全民直播的时代已经到来，所有实体商家都开始关注直播。 " 她说。

香水公司广州雪蕾也第一时间开启了快手直播。对于早前入驻快手的雪蕾来说，这次向快手的转变更像是一种顺势疗法。因为，除了达人直播和门店直播外，雪蕾还打算与官方合作孵化快品牌。“疫情会加速整个新零售业态的发展，过去可能需要3-5年，现在可以缩短到1-3年。” 雪雷集团首席战略官曹东志评判。

受疫情影响，全国多家品牌实体店纷纷转向线上突围。作为新兴的内容电商平台，快手也在此期间推出了“暖春计划”，为品牌商家提供一系列扶持政策和免费商品服务。截至目前，快手电商已帮助超过50万线下商家复工，播放量较前一周增加200%以上，手机卖家增加300% ，单日电商直播观看人数超过1亿，小黄车点击量超过2亿，活跃商户日均直播时长已超过5小时。

巴拉巴拉：通过直播实现门店扩张的快速转型

巴拉巴拉品牌代理商姜雪莹在牡丹江、东宁、海林等城镇和县城经营13家品牌线下门店。疫情发生后，线下门店全部关闭。她心急如焚，急忙转向快手电商弥补损失。

“当时我很着急，实体店没有收入，还得维持基本开支，所以大年初四开直播，到现在为止，6--每天9小时，从快手开始到现在，直播间每天可以维持150-200人，日销售额在3万左右，不到一个月的时间，累计销售收入为直播间已经超过40万。”

姜雪英告诉亿邦动力，如果是正常的，即使销量增长十倍，也不会被公司总部察觉。在这个特殊时期，其销售业绩在所有门店代理中名列前茅，因此在物流运输环节得到了公司的大力支持。

其实早在2018年底，姜雪莹就已经关注到了快手直播的零售模式，去年双十二也试水过直播带货。多年来，姜雪莹以每六个月扩张两家店的速度发展线下业务。每次开店，他都忙着准备人员培训、商品供应链等业务。电商直播风口。

“整个线上业务的推广还不够，我一直在考虑是否值得投资。从2015年开始，我陆续开设了13家线下门店，资金全部用于门店扩张和业务发展。相对而言说起来，抗风险能力比较弱，如果关店到3月份，基本会面临倒闭。” 江雪莹说道。

这次临时转型快手带货直播，所取得的销售业绩完全超出了她的预期。“我本来不想把它当做主业，一天做一万到两万元就够了。但现在，可以发展到和线下一样的规模，也可以是连锁的形式网上商店。”

据了解，目前已有近400家巴拉巴拉线下门店进驻快手学习运营技巧，开设了50多家快手小店。姜雪莹也是抢先一步，调动各门店业务骨干组成团队，专门经营快手电商业务。

“我们计划为每家实体店开设1-2个直播间，店家导购轮流向顾客讲解商品，实体店本身更多负责包装、发货、清货等功能，我有超过自己十几家实体店，粉丝可以随时退换货，我们要适应这种情况，给顾客提供方便。” 她说。

薛磊：门店场景导购直播将常态化

“受疫情影响，我们线下的很多销售渠道都受到了不同程度的影响。当得知快手有扶持政策后，我们立即将经营重心转移到了快手。相比其他实体店，这次我们反应很快。”

雪雷集团首席战略官曹东志告诉亿邦动力，疫情期间，雪雷动员多家线下门店合作伙伴入驻快手，从线下转为线上直播。到目前为止，已有10多家合作店进入快手开通小店功能。

雪蕾是中国一家老式香水和化妆品制造商。旗下拥有、、等自有品牌，同时从事国内外OEM、ODM等业务。线下拥有自有品牌店、商场、精品连锁店。、超市和百货公司等零售渠道。

据了解，为满足防疫需要，雪蕾还紧急推出了75%乙醇杀毒香氛喷雾。目前市场销量可观，也一定程度上缓解了公司面临的业务挑战。

除了在快手开展直播业务外，雪蕾今年还计划重点关注快手。通过加入快品牌计划，她将与官方平台和达人主播共同开发新产品，推动更深入的合作。曹东志认为，快手品牌的整体规划应该从整个生态的角度出发，围绕整个生态伙伴开展业务，而不仅仅是品牌账号在平台上有多少粉丝，有多少粉丝。积累的私域流量。

“我们第一时间在快手联系了之前合作的主播带货，另一方面，我们也动员店铺导购推出了新的直播。目前线上销量还不错。比如单-我们合作主播的游戏销量可以达到2万瓶，一次直播可以卖出2000多套单价100多的香水礼盒，基本相当于日化连锁店的销量“一个月。我们自己的店铺导购在播出的第一天也能产生2小时的营业额，达到一两千元，基本相当于一家小店一天的营业额。” 曹东志说道。

对于快的品牌策划，我们会设计符合快手用户需求特点的产品，整个产品策划和定价也会匹配。比如我们在推出一款产品的时候，会同时有套装、单品、小样套装等多种规格，那么小样套装更多的是给用户做一个初步的测试体验，完整的产品会在给锚。销售方面，可能会结合整个快手平台做一些大型活动。在具体规划产品线时，我们会考虑品牌如何更好地与主播和平台合作，为用户带来更高的价值。"

曹东志表示，香水产品在整个美妆品类中都是特殊的，因为香水产品不像护肤品、美妆产品那样可以展示使用效果，香水产品只能靠主播来描述香水的气味特征，而专业的锚的质量是必需的。还是比较高的。“在合作主播方面，我们更关心的是主播私域的运营情况，以及他们的粉丝群是否有强烈的购物需求。一般我们会通过主播的直播间了解用户的需求和反馈，这将帮助我们在未来开发和优化产品。也很有帮助。”

他最后告诉亿邦动力，今年品牌将在运营线上投入更多精力。甚至品牌线下门店的运营，也会将运营重心从传统零售业态转变为产品体验业态，门店场景导购直播会逐渐走向常态化，同时形成完整的通过线上布局实现新零售闭环。

狄克文：二单更适合实体店度过冷启动期

迪客文是一家成立于1998年的老牌箱包公司快手电商，目前在北京虹桥、国瑞、万达、银泰等大型商场拥有十几家品牌直营店。受疫情影响，线下实体店的业务也受到影响。一定的影响。

目前，各大商场陆续出台扶持政策，支持商家开展在线直播电商业务。帝客文箱包总经理郭宇彤也有转型线上的打算。“我们去年接触过快手，经过一段时间的运营，感觉直播的效果还不错。所以现在门店陆续开张，我们也打算开更多快手账号加强店铺直播。这部分业务，”她说。

此前，出于保护品牌店的想法，迪克文箱包并没有在电商业务的运营上投入过多的精力。如今，商场客流越来越差，加上今年疫情的影响，线下门店的经营面临不少挑战。今年，郭雨彤决定把品牌运营重心放在快手上。

“箱包产品在快手的单客单价比较高，但是我们属于前店后厂的商业模式，可以拿到一手货源，性价比比较高；而且有线下十几家门店，直营店的售后服务有保障，这些优势比较容易被老手认可。”

郭雨桐告诉亿邦动力，2018年底，她接触到一些快手主播来厂参观，想寻求合作。也是在那个时候，她对快手有了初步的了解，而网红的影响力，也让她看到了直播电商的商机。

“我们做了20多年的箱包店，线下积累了很多回头客，所以开通快手账号后，我们通过微信把这些老VIP客户发给了快手群。通过第二个榜单，从大主播的粉丝群中吸引一些潜在客户。”

据了解，迪客文箱包目前在快手有两个账号快手电商，专门的运营团队负责直播和售后服务，粉丝总数超过40万。，直播间日销量可达100多单；如果跟大主播挂榜的话，一场直播可以达到几千单，而平时店铺的日销量最多也只有70、80单。”郭雨彤介绍说。

除了常规的短视频和直播运营，郭雨彤早就掌握了快手上架卖货的方法，并认可这种方法带来的流量转化。她观察到，手提箱等产品不适合与主播合作批量带货。他们更适合通过二次榜单的形式从大主播的直播间中筛选出自己的目标消费群体，然后将其吸引到自己的直播间。转换。

“我们觉得快手平台更多的是网红引导消费，所以对于我们实体企业来说，可以通过赠送大主播的方式，充分发挥我们的产品讲解，获得上榜的机会。获得退伍军人信任的优势。”

此外，郭宇彤和团队还在尝试根据快手用户的需求和特点，定制年轻、时尚、高性价比的箱包产品，也希望有机会加入“快牌”进一步发展民族自有品牌。“我们也是从2003年的非典中走出来的。对于箱包行业来说，疫情过后，返校和出差后对箱包的需求也会增加，所以我对行业的发展还是有信心的。”她说。